互动式大屏幕在讲课和开会上很常用，不过用的时候容易碰到麻烦。要是懂得处理办法，就能让操作感觉很顺畅。

电子白板无图像问题

电子白板启动后没有显示是比较常见的现象。首先需要确认投影仪是否已经接通电源，电源接通后投影仪底部的红色指示灯会亮起。接着用遥控器进行开启操作，如果开启成功指示灯会转变为绿色。如果指示灯没有变成绿色，需要检查遥控器是否电量不足或者电池安装方向错误。在学校的教室里，经常因为遥控器电池的问题而无法正常进行投影。

如果屏幕上显示内容，而投影仪没有画面，可以尝试在投影仪的控制器上按下某个按钮，这样电脑的影像就会显示出来。这个方法很简单，不过很多刚开始用的人并不清楚。

电子笔无反应问题

电子白板不能正常工作，电子笔没有反应的时候，需要查看电脑右下角电子白板软件的图标状态。如果图标是灰绿色的，说明连接是好的，要是变成红色，就表示连接出了问题。公司会议室就经常因为这种连接上的麻烦，导致会议进行不顺利。

如果服务器标志看起来没有问题，但是电子笔依然无法使用，那很可能是电子笔自身出了毛病，需要找售后部门的人做更深入的检查和修理。这种情况在规模较大的集会场合，处理起来会相当麻烦。

电子笔偏移问题

电子白板笔用起来，跟实际画面对不上，反应也不灵敏，十有八九是投影机左右或者上下没调对，让一些画面跑出了显示范围。学校教室里的白板，就可能因为装得位置不对或者角度不对，碰到这种状况。

现在我们用的交互式电子白板确定位置的方法，首先是依靠1到9这些数字来定位，接着是白板的四个边角定位。定位时，电子白板的笔要跟白板保持垂直，不能歪斜，这样电子笔才能正常工作，反应准确。

视频播放问题

电子白板软件在播放视频时遇到了困难，这源于软件对视频格式无法正常处理。因为电子白板软件属于较新的产品，现阶段对多种视频格式要么无法识别，要么兼容性较差。该软件依托于操作系统运行，因此其支持的媒体格式与系统自带的播放器保持一致。

系统自带的播放器可以播放的大部分视频，这个软件也几乎都能播放，常见的有WMV、AVI、MPEG这些格式，不过AVI和MPEG的品种很多，其中有些种类它不太兼容，而WMV的视频则完全可以播放，因此，要是想在电子白板软件里播放视频，最好把视频转换成WMV格式。

软件安装与更新问题

安装电子白板软件时，可能会出现各种问题信息。这或许是因为系统条件不匹配，也可能是安装文件存在损坏。例如，在配置较低的旧电脑上安装，就很容易因为系统参数不足而导致安装失败。

软件升级同样关键，升级有助于解决现有缺陷，增强运行效率。然而升级时或许会遭遇下载中止、安装不成功等状况，此时需确认网络通畅和磁盘容量充足。

硬件连接问题

电子白板和电脑的连接时常出故障，造成信息传递不顺畅。这种情况可能源于数据线接触不良，也可能是接口出现了损坏。在需要经常移动设备的场合，比如临时布置的会议空间，这类现象比较普遍。

如果连接显示设备的线缆出现故障，也会干扰显示画面。需要经常查看线缆是否发生损坏、出现老化现象，并且要立刻进行调换，以便维持正常操作。

操作智能书写屏时，是否碰到过棘手的状况？欢迎在下方留言，请给予点拨和转发这篇文章。

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